Las relaciones externas se articulan en torno a tres tareas esenciales: informar, sensibilizar a la sociedad española sobre los refugiados y recaudar fondos públicos destinados a financiar programas y actividades de ACNUR en el mundo.

La Representación en España responde a las solicitudes de información y entrevistas por parte de los medios de comunicación, del mundo académico y del público en general sobre cuestiones relacionadas con los refugiados y solicitantes de asilo en España y a nivel mundial.

ACNUR en España también organiza y apoya campañas y eventos de información y sensibilización sobre la situación de los refugiados, coordina la relación con lso Embajadores de Buena Voluntad y traduce publicaciones oficiales de ACNUR al español. Para ello cuenta con el apoyo económico del Ministerio de Trabajo e Inmigración, a través de la Dirección General de Integración de los Inmigrantes. La Representación mantiene contactos permanentes no sólo con los Ministerios implicados en el procedimiento de asilo (Interior, Exteriores y Cooperación, Trabajo e Inmigración, Justicia e Igualdad), sino también con instituciones como el Defensor del Pueblo, Defensor del Menor, judicatura, Gobiernos Regionales, personalidades de la política, del mundo académico y del sector privado. Además trabaja con ONGs activas en el ámbito del asilo en España y con otras organizaciones cuya actividad principal es la acción humanitaria allí donde hay refugiados.